Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de PlanFit, o platformă specializată în fitness și wellness pentru adulții maturi. Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați acești termeni în întregime.

Data ultimei actualizări: 22 decembrie 2025

1. Definiții și interpretare

În acești termeni, următoarele expresii au următoarele înțelesuri:

• "PlanFit", "noi", "nostru" se referă la furnizorul de servicii de fitness și wellness
• "Dumneavoastră", "client", "utilizator" se referă la persoana care utilizează serviciile
• "Servicii" include toate programele de fitness, nutriție și wellness oferite
• "Site" se referă la platforma web PlanFit și toate paginile asociate
• "Programa" reprezintă planurile de exerciții și nutriție personalizate

2. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea serviciilor PlanFit, confirmați că:

• Aveți vârsta de cel puțin 18 ani sau aveți consimțământul tutorului legal
• Aveți capacitatea juridică de a încheia acorduri contractuale
• Acceptați să respectați toți termenii și condițiile stabilite
• Furnizați informații complete și corecte despre starea dumneavoastră de sănătate

3. Descripția serviciilor

PlanFit oferă următoarele tipuri de servicii pentru adulții maturi:

• Programe de antrenament funcțional adaptat vârstei
• Sesiuni de yoga și exerciții de flexibilitate
• Planuri de nutriție personalizate și echilibrate
• Activități de aqua fitness cu impact redus
• Antrenament de forță adaptat pentru adulții maturi
• Servicii de wellness și tehnici de relaxare
• Consultații și monitorizare personalizată

4. Obligațiile clientului

Ca utilizator al serviciilor PlanFit, vă angajați să:

• Furnizați informații complete și corecte despre starea de sănătate
• Respectați instrucțiunile și recomandările instructorilor certificați
• Participați activ la programele la care v-ați înscris
• Anunțați în timp util orice modificări în starea de sănătate
• Respectați programul convenit și politicile de anulare
• Mențineți un comportament respectuos față de personalul și ceilalți clienți
• Achitați la timp tarifele pentru serviciile contractate

5. Tarife și plăți

Condițiile financiare pentru serviciile PlanFit sunt următoarele:

• Tarifele sunt exprimate în lei româniești (RON) și includ TVA
• Plățile se efectuează lunar în avans pentru programele continue
• Prima consultație este gratuită pentru toți clienții noi
• Anularea serviciilor trebuie anunțată cu cel puțin 48 de ore în avans
• Rambursările se efectuează conform politicii de anulare stabilite
• Tarifele pot fi modificate cu o notificare prealabilă de 30 de zile

6. Politica de anulare și reprogramare

Pentru a asigura o organizare optimă, respectați următoarele reguli:

• Sesiunile individuale pot fi reprogramate cu cel puțin 24 de ore în avans
• Sesiunile de grup necesită anulare cu cel puțin 12 ore în avans
• Anulările repetate pot rezulta în suspendarea temporară a serviciilor
• În caz de urgență medicală, se aplică politici flexibile de reprogramare
• Consultațiile online pot fi reprogramate cu cel puțin 2 ore în avans

7. Limitarea responsabilității

PlanFit își limitează responsabilitatea în următoarele condiții:

• Nu garantăm rezultate specifice sau într-un timp determinat
• Rezultatele depind de implicarea personală și respectarea programului
• Nu ne asumăm responsabilitatea pentru probleme medicale preexistente
• Recomandăm consultarea medicului înainte de începerea oricărui program
• Serviciile sunt complementare, nu înlocuiesc tratamentul medical
• Nu suntem răspunzători pentru deciziile luate contrar recomandărilor

8. Proprietatea intelectuală

Toate materialele, programele și conținutul oferit de PlanFit sunt protejate de drepturile de proprietate intelectuală și nu pot fi reproduse, distribuite sau utilizate fără autorizarea explicită.

9. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin email și vor intra în vigoare la 30 de zile de la notificare. Continuarea utilizării serviciilor după această dată constituie acceptarea noilor termeni.

10. Rezolvarea disputelor

În caz de dispute, ne angajăm să:

• Comunicăm deschis și constructiv pentru rezolvarea problemelor
• Oferim mediere pentru conflictele care pot apărea
• Respectăm legislația română aplicabilă în domeniul serviciilor
• Recunoaștem jurisdicția instanțelor competente din România

11. Contact și suport

Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții sau pentru suport general, vă rugăm să ne contactați folosind: